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法律声明

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消费者调解

根据法国《消费法典》第 L. 611-1 条及第 R. 612-1 条及以下各条,如果你已向出版方提交书面投诉,但在两个月内未获满意答复或未获回复,可以在首次投诉之日起一年内,免费将投诉提交给消费者调解员。

调解员:MCP MEDIATION (Médiation de la Consommation & Patrimoine),在线提交: https://www.mcpmediation.org — 或邮寄至:12 square Desnouettes, 75015 Paris。

如属欧盟境内的跨境纠纷,也可以联系欧洲消费者中心(法国): https://www.europe-consommateurs.eu/

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